Terma & Syarat 123av – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke 123av, platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan untuk rakyat Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli" atau "Anda") dengan 123av ("Platform", "Kami", atau "Syarikat"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform 123av, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, dan penyertaan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Bersetuju", atau dengan terus menggunakan mana-mana bahagian platform 123av, anda secara nyata dan tidak boleh dibatalkan menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, polisi, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini dan semua dokumen yang dirujuk di dalamnya.

Terma & Syarat ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab 123av, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma & Syarat ini akan digunapakai.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 123av, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mestilah seorang individu perseorangan dan bukan sebuah syarikat, pertubuhan, atau entiti korporat.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh 123av atau mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana orang lain.
• Anda tidak menggunakan VPN, proksi, atau mana-mana kaedah untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda semasa mendaftar.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di 123av. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang berkaitan, termasuk pelucuthakan semua baki dan bonus tanpa pampasan.

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini, dan lengkap. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini. 123av tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli.

Semua transaksi kewangan di 123av dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). 123av menyokong kaedah pembayaran berikut untuk kemudahan ahli Malaysia:

Semua permohonan pengeluaran akan diproses ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama pemain yang sama dengan akaun 123av. 123av tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebarang alasan. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi ahli kami daripada penipuan.

123av berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 dalam satu tempoh 24 jam. Proses KYC melibatkan penyerahan salinan kad pengenalan dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

123av menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli-ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat am yang berkuat kuasa untuk semua bonus 123av adalah seperti berikut:

• Bonus aluan (welcome bonus) tertakluk kepada syarat pertaruhan 20x nilai bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Setiap akaun, alamat IP, nombor telefon, dan kaedah pembayaran hanya layak menerima bonus aluan sekali sahaja.
• Pertaruhan dalam permainan bola sepak, badminton, dan sukan langsung mengira 100% ke arah syarat pertaruhan bonus.
• Pertaruhan dalam permainan slot mengira 100%, manakala permainan Roulette mengira 10% sahaja ke arah syarat pertaruhan.
• Bonus cashback mingguan dikreditkan setiap hari Isnin dan mesti digunakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pengkreditan.
• 123av berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.

Promosi 123av adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak boleh ditafsirkan sebagai jaminan kemenangan. 123av berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform 123av — sama ada dalam kategori bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, Roulette, E-Sukan, Sukan Maya, Jackpot, atau mana-mana permainan lain — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli. Sila semak dengan teliti sebelum mengesahkan setiap pertaruhan.
• Sekiranya berlaku masalah teknikal yang mengganggu perlawanan atau permainan, 123av berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan ke akaun ahli.
• Hasil pertaruhan yang telah diputuskan oleh sistem 123av adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas terbukti.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem odds, menggunakan perisian bantuan automatik (bot), atau terlibat dalam sebarang bentuk penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Had pertaruhan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan peringkat keahlian. Had terkini boleh disemak dalam halaman permainan masing-masing.

Untuk permainan Jackpot progresif, hasil yang diputuskan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas adalah muktamad. 123av memastikan semua permainan jackpot menggunakan RNG yang telah disahkan keadilannya, dan tiada pihak — termasuk pihak pengurusan 123av — yang boleh mengubah atau meramal keputusan permainan.

123av berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, tanpa notis awal, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat 123av ini.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan maklumat palsu atau dokumen palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem 123av.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Jika akaun anda ditutup disebabkan pelanggaran terma, 123av berhak untuk melucuthak sebarang baki, bonus, atau kemenangan yang terdapat dalam akaun berkenaan. Sebarang pertaruhan yang sedang aktif pada masa penutupan akaun akan dibatalkan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 123av. Permohonan penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh 24 jam.

123av mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan data antarabangsa. Kami tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Maklumat yang dikumpulkan oleh 123av termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan, dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Platform 123av disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar 24/7, 123av tidak membuat jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal, atau gangguan luar yang di luar kawalan kami.

123av tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang mungkin timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan teknikal atau gangguan luaran.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli itu sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan kata laluan mereka.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.

Had liabiliti maksimum 123av kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

123av komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan mestilah kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sebagai punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Atas dasar itu, 123av menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had jumlah deposit yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh.
• Had Kerugian: Menetapkan had jumlah kerugian maksimum yang dibenarkan sebelum akaun disekat sementara.
• Jeda Diri (Cool-off Period): Ahli boleh memilih untuk tidak menggunakan akaun mereka selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk menyekat akaun secara kekal jika ahli merasakan mereka memerlukan bantuan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mencari bantuan profesional. 123av menyokong inisiatif permainan bertanggungjawab dan bekerjasama dengan pertubuhan-pertubuhan yang menyediakan sokongan kepada individu yang memerlukan.

123av berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform 123av.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 123av selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana seksyen, sila hubungi pasukan sokongan 123av melalui:

• E-mel: support@123av-vip.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform 123av
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun anda